沖縄の薬草、健康食品の老舗｜有限会社沖縄長生薬草本社

沖縄長生薬草本社オンラインショップに寄せられた質問から、よくある質問をまとめました。該当するご質問がない場合は、通話料無料0800-111-8989までご連絡くださるか、お問合せフォームよりお問い合わせください。

購入したいのですが、どのような支払い方法がありますか？: 代金引換、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済にてお支払い頂けます。

代金引換（着払い）
商品受け取り時に、配達人に商品代金をお支払い下さい。
佐川急便での代金引換は、現金のほかクレジットカードでのお支払いも可能です。
※ゆうパックの場合は、現金のみでのお支払いとなります。
[ご利用可能なクレジットカードの種類]

銀行振込（前払い）
弊社銀行口座へ商品代金をお振り込み下さい。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
【振込先】
琉球銀行（リュウキュウギンコウ）佐敷支店（サシキシテン）
普通236239
有限会社沖縄長生薬草本社（ユウゲンガイシャオキナワチョウセイヤクソウホンシャ）
※振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

郵便振替（前払い）
弊社郵便口座へ商品代金をお振り込み下さい。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
【振込先】
口座番号：02020 - 7 - 47898
有限会社沖縄長生薬草本社（ユウゲンガイシャオキナワチョウセイヤクソウホンシャ）
※振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
※郵便振り込みの場合、入金確認まで1週間ほどかかります。

コンビニエンス決済（前払い）
専用の振込用紙を郵送いたします。お近くのコンビニエンスストアでお支払い下さい。
コンビニ振込の場合、入金確認まで2週間ほどかかります。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

【ご利用可能なコンビニエンスストア】

※決済手数料無料（弊社が負担します。）
配達業者はどこですか？: 原則として佐川急便でお届け致します。
※一部離島地域は、ゆうパックでのお届けとなります。
配達日の指定はできますか？: 配達日はご注文日から5日目以降よりご指定いただけます。
配送時間の指定はできますか？: 配送時間帯の指定が可能です。配送時間帯は下記よりお選びいただけます。
(1)午前（12時迄）
(2)午後（12～17時）
(3)夜間（17時～21時）
※ただし時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間帯内に配達できない場合もございます。予めご了承下さい。
送料はいくらですか？: 全国一律800円で発送致します。
お買い上げ合計金額8000円以上（税込・お届け先1ヵ所につき）のご購入で送料を無料でサービスさせていただきます。
代引手数料はかかりますか？: 定期商品のお買い上げ金額が8,000円未満の場合、一律代引手数料（250円）がかかります。
返品・返金はできますか？: 商品到着後8日以内にお電話【通話料無料0800-111-8989】にてご連絡の上、商品をご返送ください。
お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様ご負担とさせて頂きます。商品の不良品交換などは、当社の負担とさせて頂きます。返金は、返品商品の到着確認後3営業日以内にご指定の口座にお振り込み致します。商品の特性上、一度ご利用になられた商品や開封後の商品の返品・交換はご容赦ください。
「在庫切れ」の商品に関してはまた購入する事ができますか？: 「在庫切れ」表示の商品は、基本的に再入荷いたします。生産を終了した商品につきましては、オンラインショップには掲載しなくなります。
注文の追加・変更はできますか？: ご注文の内容の追加・変更は「カートの中を見る」から「現在のカゴの中」にある「個数」にて商品の個数の変更が可能です。
注文のキャンセルは可能ですか？: ご注文頂いた商品のキャンセルを希望されるお客さまは、「カートの中を見る」から「現在のカゴの中」にある左隣の「削除」にてご注文の取り消しが可能です。または、ご購入手続きのページにてお取り消しが可能です。すでに発送された商品に関しては、お電話【通話料無料 0800-111-8989】までご連絡ください。
登録しなくても、商品を購入することが出来ますか？: 必ずしも必要ではありません｡
登録しなくても購入できますが､よりｽﾑｰｽﾞにお買い物ができることから会員登録をお勧め致しております｡
→会員登録のページへ
記載されている商品価格は？: すべて税込みで表示しています。
電話での注文も可能ですか？: 通話料無料 0120-32-8989 にてご注文を承ります。
※お電話にてお申し込み頂いた場合は、インターネット限定キャンペーンなどの特別特典が受けられない場合がございます。予めご了承ください。

上記以外のご質問やご不明な点等がございましたら、
お問い合わせフォームやお電話0800-111-8989(通話料無料)で、お気軽にお問い合わせください。